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申诉前提常见问题


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  1.退货后我平台的订单怎么取消?


  买家可在个人中心对应的订单后点击;我要申诉;申诉类型选择;申请取消资格;即可。


  2.平台申诉多久处理?


  申诉提交成功后,客服将在两个工作日内核实处理,届时请您留意申诉处理结果。


  3.申诉需要提供什么凭证?


  交易平台的订单完整截图作为凭证:如:淘宝中的包含购买日期、订单号、实付金额、下单店铺、交易状态等与申诉内容相关的凭证。

若有意向商品告诉我们吧!