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申诉记录


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    ●申诉记录:包括【我提出的申诉】、【我收到的申诉】。


    ●我提出的申诉:买家主动发起申诉申请。


    ●我收到的申诉:卖家对买家发起申诉申请。


    ●申诉编号:申请后系统自动生成的号码。


    ●所属活动:在平台抢购商品的活动名称。


    ●申诉对象:买家发起申诉对应活动的卖家。


    ●申诉方:包括【商品名称】、【申诉人】、【申诉时间】、【申诉类型】、【申诉理由】【申诉凭证】、【电话】、【旺旺】、【Q Q】相关信息。


    ●申诉人:发起申诉的买家方。

 
    ●申诉理由:发起申诉的理由。


    ●申诉凭证:申诉所提交的证据。


    ●被申诉方:包括【被申诉人】、【回应时间】、【回应内容】、【回应凭证】的信息。

 

    ●被申诉人:被申诉的商家。

    ●申诉回应:包括【回应内容】、【回应凭证】的信息,用于被申诉人的回应。


    ●处理结果:订单申诉的处理结果。


    ●管理员操作:包括【恢复资格】、【取消资格】、【增加返款时间】、【调整划算金

【直接返款】、【订单号有误】、【订单号正确】、填写订单号】操作信息。


    ●申诉类型:包括【申请修改订单】、【申请取消资格】、【申请延长返款时间】、【下单价有误】、【单号被审核有误】、【其他】类型


    ●申诉时间:买家提交申诉发起的时间。


    ●申诉状态:包括【处理中】、【等待回应】、【已回应】、【已完成】、【已撤销】等状态。


    ●查看申诉:包括【申诉方】【被申诉方】【管理员处理申诉】的信息。


    ●回应申诉:回应卖家发起的申诉。

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