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订单管理


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    ●订单管理:包括【我的订单】、【抢购未下单记录】、【我的现金劵】选项。

 

 

    ●我的订单: 包括 【全部】、【待填写订单号】、【待审核订单号】、【待返划算金】、【订单号有误】、【申诉中】、【已关闭】、【返款中】、【已完成】选项。


    ●抢购未下单记录:只抢购成功后,未在45分钟内去店铺下单购买和未填写订单的抢购记录。

    ●抢购时间:在活动页面抢购商品成功的时间。


    ●清除时间:从抢购时间开始计时45分钟未下单,被取消抢购资格的时间。


    ●订单号:指下单后填写的订单号。


    ●填写的订单号:抢购成功到指定平台下单后,返回平台平台填写指定平台的单号。


    ●抢购编号:抢购成功后,平台平台自动生成的编号。


    ●商品标题:商家在参加平台活动时填写的商品名称。


    ●划算价/下单价 :该价格为买家购买商品的优惠价格,即优惠价,只有在平台平台抢购才能享受/是指买家到指定交易平台提交订单后实际付款的总额,即到指定店铺购买的实付价格。


    ●待返款:是下单价减去划算价返利的金额。 如有调整划算金,则已调整后的返款金额为准。


    ●调整划算金:针对申诉订单,管理员通过双方提供凭证进行判断,处理申诉结果有:

1正数的时候,是从商家担保金扣除相应金额返回给买家;

2负数的时候,是从买家划算金扣除相应金额返回给商家。


    ●抢购状态:抢购状态有待填写订单号,待审核订单号,待返划算金,订单号有误,申诉中,已关闭,返款中,已完成。


    ●待填写订单号:买家抢购活动后需在45钟内填写正确的付款订单号。


    ●填写的订单号:抢购成功后已经填写的订单号。


    ●待审核订单号:需等待商家在21天内审核该订单号是否正确。


    ●待返划算金:指商家已在21天内对该订单号审核正确,则商家需要在剩余时间内操作返划算金。


    ●订单号有误:(有申诉按钮):买家该笔订单被商家或管理员审核有误(或买家申诉要求修改单号),则买家需要在48小时内修改正确订单编号或进行申诉。

 

    ●申诉中:买家在活动期间对活动发起申诉。


    ●已关闭:买家该笔订单已经关闭,流程终止,无法领回划算金。


    ●返款中:商家21天内已经审核订单号正确,正在跳转到互联支付进行操作返划算金。


    ●已完成:该活动流程成功结束,并且划算金已返回到买家互联支付(商家21天内审核订单号正确和操作返划算金,或者21天后系统自动返回划算金)。


    ●自动清除倒计时:买家抢购成功开始,给予买家45分钟时间内填写订单号的倒计时时间。


    ●自动返款倒计时:买家从填写订单开始,给予卖家21天时间审核订单和返款操作的倒计时时间。


    ●操作: 包括【抢购记录我要晒单我要申诉查看划算金抢购记录等操作。


    ●我要晒单:买家对抢购到的商品进行晒单的操作。


    ●我要申诉:对订单发起申诉操作。


    ●查看划算金:返款完成,登陆到互联支付查询划算金。


    ●抢购记录:显示订单每个操作步骤对应的时间和内容。

若有意向商品告诉我们吧!